Q&A
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자주 묻는 질문
어떤 컴퓨터에서 작동하나요?
윈도우 10 이나 11 64비트에서 작동합니다.
Pro는 어떻게 사용하나요?
프로그램 오른쪽 위 「로그인」을 누르고 구독한 Google · Naver · Kakao 계정으로 로그인해 주세요. 자동 로그인을 켜 두면 다음부터는 바로 Pro로 열립니다.
단축키는 무엇이 있나요?
입력칸에 값을 넣고 Enter 를 누르거나 다른 칸으로 옮기면 바로 계산합니다. 모든 모듈에서 같은 키를 사용합니다.
- Ctrl+K 모듈 · 도구 · 기준 찾기 · F1 도움말 검색
- Ctrl+S 저장 · Ctrl+O 열기 · Ctrl+P 계산서
- Ctrl+Z 실행 취소 · Ctrl+Y 다시 실행
- ↑ ↓ 앞 · 뒤 입력칸 · Alt+← 단면 탭 · Alt+→ 하중 탭 · 칸 위에서 휠을 돌리면 값이 늘고 줄어듭니다
- Tab 입력칸에서는 다음 칸, 그 밖에서는 트리 판 접기 · 펴기 · Ctrl+0 양옆 판 접기 · 펴기
- PageUp · PageDown 또는 ← → 층 이동 · M 미니맵 켜기 · 끄기
- Esc 선택 해제 · 창 닫기
- 트리 F2 이름 바꾸기 · Delete 삭제 · Ctrl+C · Ctrl+V 복사 · 붙여 넣기 · Tab 다음 분류 · Alt+R 트리 ↔ 배근 리스트
- 부재 설계(슬래브 · 보 · 기둥 등) 숫자 타입 번호 지정 · R 타입 선택 · T 두께 · 피복 · X 설계 제외 · C 상세 · Delete 지정 해제
- 부재 보기 F2 고른 부재만 보기 · Ctrl+F2 숨기기 · Alt+F2 이름 바꾸기 · Ctrl+Shift+I 시점 초기화 · Alt+1 ~ 5 개요도
계산이 틀린 것 같으면 어떻게 하나요?
화면이나 계산서를 캡처해서 오른쪽 아래 「카카오톡 문의」로 보내 주세요. 확인해서 고치겠습니다.
설계 자료가 유출될 수 있나요?
아니요. 계산은 내 PC 안에서만 합니다. Pro로 로그인하면 저장한 프로젝트와 지역 목록이 계정에 보관되어 다른 PC 에서도 불러올 수 있고, 프로젝트를 지우거나 탈퇴하면 함께 지워집니다. 그 밖에는 로그인 정보와 모듈 사용 시간만 보냅니다.
새 모듈을 요청할 수 있나요?
네. 게시판이나 카카오톡으로 알려 주세요. 필요한 계산과 지금 사용하는 계산서 양식을 함께 보내 주시면 만들 때 참고합니다.
업데이트는 어떻게 받나요?
프로그램 홈 아래 「업데이트」 단추를 눌러 주세요.
해지는 어떻게 하나요?
마이페이지 라이선스나 앱의 계정 창에서 「구독 해지」를 눌러 주세요. 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간은 끝까지 사용할 수 있습니다.
환불되나요?
첫 구독은 결제한 날부터 7일 안이면 사용했어도 전액 환불됩니다. 마이페이지 라이선스나 앱의 계정 창에서 「전액 환불」을 누르면 바로 취소되고 구독이 끝납니다. 단추는 7일 안에만 표시됩니다.
7일이 지났거나 사용을 시작한 갱신 결제는 사용한 날만큼과 남은 기간 요금의 10%를 뺀 나머지를 돌려드립니다. 같은 자리의 「중도해지 환급」을 눌러 주세요.
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